Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 11 Haziran 2026

Cennet Yolu hesabını ve ona bağlı tüm verileri dilediğin zaman silebilirsin. İki yöntem vardır:

1) Uygulama içinden (önerilen)

Profil sekmesini aç.
Hesabımı Sil seçeneğine dokun.
Uyarıyı onayla; e-posta adresine bir silme kodu gönderilir.
Kodu gir ve Hesabı Kalıcı Sil ile işlemi tamamla.

İşlem tamamlandığında hesabın anında kapatılır ve oturumun sonlandırılır.

2) E-posta ile talep

Uygulamaya erişemiyorsan, hesabını oluştururken kullandığın e-posta adresinden admin@cennetyolu.org adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra hesabını sileriz.

Hangi veriler silinir?

Kullanıcı adı ve e-posta adresin
Oyun ilerlemen: XP, kredi, puan, seviye, başarımlar, satın alımlar, oyun geçmişi
Bildirim kayıtların ve hesabına bağlı diğer kişisel veriler

Silme işlemi geri alınamaz; bu veriler kalıcı olarak kaldırılır.

Saklama

Kişisel veriler silme talebinin işlenmesiyle birlikte sistemlerimizden kaldırılır. Yasal yükümlülük gerektiren durumlar (ör. fatura/işlem kayıtları) dışında veri saklanmaz; bu tür kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulabilir.

Abonelikler

Hesabını silmek, mağaza (Google Play / App Store) üzerinden aldığın aktif bir aboneliği otomatik iptal etmez. Aboneliğini ayrıca mağaza hesabının abonelik ayarlarından iptal etmelisin.

İletişim

Silme ile ilgili her soru için: admin@cennetyolu.org